LINE SMART CITY
オープンナレッジとは

福岡市スタイルのLINE公式アカウント活用法を
フリー素材とともに公開

GovTechプログラムとは

LINE SMART CITYオープンナレッジは、福岡市LINE公式アカウントの企画・運用・PR
に関する取り組み事例を、ナレッジとして公開するものです。
事例集にあわせて、ポスターや資料のデザインなどについても一部フリー素材として提供しており、各自治体でカスタマイズしてご活用いただけます。

LINE公式アカウントを活用したまちのDXにお役立てください。

企画・運用・PR 事例集

自治体LINE公式アカウントの作り方、使い方、育て方
福岡市スタイルをオープンに

友だち登録者数が175万人を超える福岡市の情報インフラ、福岡市LINE公式アカウント(※)。運用のノウハウや、市民の登録と活用の促進に効果があったPR施策など、開設以来の取り組み事例を随時公開します。

※ 全国の地方自治体LINE公式アカウントのうち友だち登録者数が最多(2021年3月末時点 LINE Fukuoka調べ)

作る

機能の企画と実装

・ユニバーサルデザイン ・セグメント配信 ・あんしん給食管理 
・市立学校の休校情報 ・道路公園等通報 ・避難行動支援 ・子育て案内
・粗大ごみ申込

使う

運用のノウハウとデータ

・運営体制 ・One to Oneの発信 ・友だち数の推移 ・友だち追加のきっかけ
・配信スケジュール例 ・文字数の配慮 ・画像メッセージの効果
・セグメント配信の効果

育てる

登録や活用の促進に向けたPR

・福岡市からの情報発信 ・転入者向けの情報発信 ・市内の学校のチラシ配布
・告知ポスターの掲出 ・ 防災ハンドブック ・とつぜんはじまる避難訓練
・利用規約

デザイン等フリー素材

素材は随時追加します(2021年3月現在、4種23点公開中)

公開中の主な素材

ご利用にあたって

「フリー素材」は、自治体LINE公式アカウントの企画・運用・PRを目的とする場合に
限り、カスタマイズしてお使いいただけます。
くわしい使用ルールは「4.利用条件」をご確認ください。

LINE SMART CITY オープンナレッジ利用規約
1. 定義

(1) 「当社」とは、 LINE Fukuoka株式会社をいいます。
(2) 「LINE SMART CITY オープンナレッジ」とは、全国の自治体においてLINEアプリを使った行政の効率化を促進する目的で、当社が、福岡市LINE公式アカウントの運用データ、ノウハウ、告知物のデザイン等を自由にカスタマイズして利用できるオープンな情報として、全国の自治体に提供する取組みをいいます。
(2) 「本コンテンツ」とは、 LINE SMART CITY オープンナレッジ内のコンテンツをいいます。
(3) 「利用者」とは、 LINE SMART CITY オープンナレッジを利用する自治体又はその職員・関係者をいいます。
(4) 「著作権等」とは、著作権、商標権、特許権等の知的財産権その他の権利をいいます。

2. 本利用規約への同意

利用者は、本利用規約に同意することを条件として、本コンテンツをダウンロードのうえ無償で利用することができます。

3. 権利帰属

(1) LINE SMART CITY オープンナレッジに関する著作権等は、すべて当社に帰属します。但し、「福岡市LINE公式アカウント 防災ハンドブック」内で使用するイラストに関しては、当社と提携するイラストレーターに著作権等が帰属します。
(2) 利用者は、本コンテンツをダウンロードすることによりLINE SMART CITY オープンナレッジの目的の範囲において利用権が付与されますが、 これにより本コンテンツに関する著作権等その他の権利を取得することはありません。

4. 利用条件

利用者は以下の利用条件に従わなければなりません。
(1) 本コンテンツは、自治体におけるLINE公式アカウント運用、告知等にかかわる業務でのみ利用することができます。
(2) 利用者は、本コンテンツを自治体のLINE公式アカウント運用、告知等に関係のない事項に利用・転用してはなりません。
(3) 本コンテンツをダウンロードし利用できるのは、自治体又はその職員・関係者に限定します。
(4) 本コンテンツを、当社又は第三者の商標権、名誉権、プライバシー権、法令上又は契約上の権利を侵害する態様、その他当社が不適切と判断する内容に改変し、又はそのような態様で使用してはなりません。
(5) 本コンテンツに含まれる「LINE公式アカウント」のロゴ、「LINE」のアプリアイコン及び「福岡市LINE公式アカウント 防災ハンドブック」内のイラストについては、改変を禁止します。
(6)本コンテンツに含まれる「LINE公式アカウント」のロゴ及び「LINE」のアプリアイコンに関しては、ガイドライン( https://www.linebiz.com/jp/logo/ )に従い、利用しなければなりません。
(7) 「福岡市LINE公式アカウント 防災ハンドブック」内のイラストは、防災を目的とした紙の発行物に限り使用できるものとし、データ形式での複製・送信・転載等を禁止します。

5. 利用者の責任

(1) 当社は、利用者が本利用規約に違反して本コンテンツを利用していると認めた場合、当該利用者に対して、本コンテンツの利用停止、その他、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じることができるものとします。但し、当社は、かかる違反を防止又は是正する義務を負いません。
(2) 利用者は、本コンテンツを利用したことに起因して(当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。)、当社が直接的又は間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。

6. 非保証・免責

(1) 当社は、 LINE SMART CITY オープンナレッジに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、かかる瑕疵を除去してLINE SMART CITY オープンナレッジを提供する義務を負いません。
(2) 当社は、本コンテンツに起因して掲載者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

7. 本利用規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、いつでも、本利用規約を変更することができます。変更後の本利用規約は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示され、利用者は変更後も本コンテンツを利用し続けることにより、変更後の本利用規約に同意をしたものとみなされます。

8. 準拠法・管轄

本利用規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。 LINE SMART CITY オープンナレッジに起因又は関連して利用者と当社との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

9. お問い合わせ

本利用規約で許可された方法以外の方法でLINE SMART CITY オープンナレッジの利用を希望される場合は、こちらからお問い合わせください。 LINE Fukuoka株式会社 Smart City戦略室 ( dl_lfk_sc@linecorp.com )