LINE CHAT ORDER
列に並ばずLINE上で注文から支払いまで完了

2019年1月9日に博多駅前広場で開催されたG20福岡 財務大臣・中央銀行総裁会議 会議開催150日前記念イベントWorld Kitchenにて、どんな人気店でも、列に並ばずLINE上で注文から支払いまでを完了できる「LINE CHAT ORDER」を導入しました。

なぜ「LINE CHAT ORDER」を開発したのか

ピーク時のフードコートなどでは人が集中してしまい「長蛇の列で商品の注文までに時間がかかる」、「商品を受け取った後に席を確保する必要がある」など不便なシーンが発生してしまいます。列ができる要因の一つである注文や決済の方法に着目し、人が集中しても、列に並ぶことなく商品を注文・決済し、スムーズに食事を楽しめる方法として「LINE CHAT ORDER」を開発しました。

「LINE CHAT ORDER」とは

LINEを使って、並ばず注文・支払いができる！

LINE上でお店の一覧やメニューを閲覧して商品を注文することができ、またLINE Payで決済することが可能なサービスです。LINE上で注文から決済まですべて行うことができるため、お店に並ぶことなく席に座りながら自由に時間を使うことができます。商品受け取りの通知もLINEで届けることができるため通知のブザーを持つ必要もありません。

「LINE CHAT ORDER」の活用方法

「LINE CHAT ORDER」の効果

所要時間を47％削減！

従来の現金での決済と「LINE CHAT ORDER」で席確保から商品受け取り・着席までの所用時間を比較すると、従来の現金での決済が12.9分かかったのに対し、「LINE CHAT ORDER」では6.8分と、おおよそ半分の時間で行えたという結果となりました。