LINE関連サービス運営や事業企画を行っています。カスタマーケアや審査/モニタリング、ローカライズのようなサービス品質向上を推進する部門と、サービスの事業企画部門に分かれています。
ユーザーからの問い合わせ対応や審査、モニタリング、広告運用コンサルティング等、LINE関連サービスの運営を行っています。サービスを安心・安全・便利に利用していただくため、幅広い領域でユーザー満足度向上に向けた業務を担っています。
LINE関連サービスにおけるカスタマーケアや審査、モニタリング等の運営組織の更なる生産性/品質向上のために、業務再設計・最適化や、経営観点での目標管理制度導入や管理等をおこなっています。
パブリッシャーとしてLINEゲームをグローバルに盛り上げていくことをミッションに、LINEゲームの運営ディレクションやマーケティング、各種分析業務などをおこなっています。
LINE NEWSやLINE BLOGなどLINEが運営するメディア媒体の運営業務をおこなっています。
情報の価値判断、タイトル付け、リライトなどの編集業務やWebメディアの監視業務が主なミッションです。
LINEファミリーサービスやLINEゲームをグローバルに展開するためのローカライズをおこなっています。
また、プレスリリースや社内ミーティングなど、LINE Fukuokaで必要となる通訳翻訳業務も担っています。
2018年に福岡市と締結した包括連携協定に基づき、世界に誇れるSmart Cityの実現に向けて、福岡からLINEの新たな価値創出をするプロジェクトの企画推進をおこなっています。
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