社内ITテクニカルサポート

雇用形態
正社員
業務内容
社内のITテクニカルサポートとして、社員が利用しているIT資産(PC、ソフトウェア、IT設備等)の導入や運用管理、運用改善といったテクニカルなサポート業務をメインに取り組んでいただきます。
その他、ADやSCCMといったクライアント管理系のサーバーの運用管理もおこなっていただきます。

【具体的な業務内容】
・サーバー運営(AD/SCCM等)
・クライアント運営(OSアップグレード/新規OS導入/パソコン環境選定等)
・社内IT設備(TV会議システム/固定電話/複合機等)の運用管理
・社員に貸与するPCやソフトウェアの資産管理
・社内で利用するIT資産の運用、管理、購買対応
・社員への社内システムやIT資産に関するヒヤリングと改善業務
・社員から問い合わせを受けたヘルプデスクからのさらにテクニカルな部分での技術サポート等

ITヘルプチームでは、社内システムやIT資産の管理運営を通して社員の業務がスムーズにおこなえることをサポートしています。LINE Fukuokaの全社員から寄せられる要望に対応しながら、LINEグループの社内システムが円滑に利用できるようスピード感を持って主体的に取り組んでいただける方を求めています。

【関連情報】
社員インタビュー
■1000人以上が利用する社内IT環境を支える「いたれりつくせり」とは?これでわかる!IT支援室10の事実
http://linefukuoka.blog.jp/archives/20200915_01_corporate.html
応募資格
【必須の経験・スキル】
・クライアントOSやパソコン環境等の運用管理の経験(OS問わず)
・社内のIT資産(パソコンや社内システム等)の運用管理の経験
・ADサーバーでの、アカウントやGPO周りの運用管理の経験

【歓迎する経験・スキル】
・Azure AD/Microsoft365の各種サービスの導入や運用管理の経験
・IntuneやJamfなどのMDM導入やデバイス・アプリケーションの運用管理の経験
・ゼロタッチキッティングの導入や運用経験
・社内IT設備(TV会議システム/固定電話/複合機等)の運用管理の経験

【歓迎する人物像】
・自ら能動的に業務を推進していけるマインドを持っている方
・コミュニケーション力があり社内ユーザーとの折衝や交渉ができる方
・ポジティブな思考で業務に向き合うことができる方
・業務課題を抽出し、主体的に改善提案を推進していける方
勤務地
〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 11:00~16:00) ※コアタイムは9:30~18:30(実働8時間00分)
待遇 / 福利厚生
■休日/休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)
■給与
・年俸制(保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定)
 ・年俸の12分の1を毎月支給。
 ・別途、インセンティブプラン有(※1)
・給与改定:年2回
・諸手当:交通費支給、LINE Pay Card Benefit Plan(※2)
(※1)年俸額の他に、会社・本人の業績、評価に応じ、年2回インセンティブを支給することがあります。
(必ず支給されるものではありません。また、支給日に在籍している場合に限り支給対象となります。)
(※2)社員の「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給する手当です。
■各種保険
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
■福利厚生
・通勤手当(当社規定に基く)
・社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種 
・ライフイベント時の特別手当支給
・社員専用カフェ/マッサージルーム
・社内サークル制度
・LINE Family Day(社員家族参加イベント)
・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ)
・各種研修制度(語学、職責者研修等)
・LINE Pay Card Benefit Plan
・LINEサービス利用支援(LINE STOREクレジット支給)
・LINE MOBILE利用サポート(サービス基本料金の会社負担)
・VISA申請支援
■受動喫煙防止措置の実施
・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)

リスト