ユーザー参加型の取り組み「おねがいチャリチャリ！”あったらいいなポート”大募集」で寄せられた声を街に実装
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社（本社：福岡市博多区、以下LINEヤフーコミュニケーションズ）は、 シェアサイクルサービス「チャリチャリ」を運営する neuet 株式会社（本社：福岡市中央区、以下neuet）と、福岡市内でシェアサイクルの貸出や返却ができる駐輪ポートの新設に、コミュニケーションアプリ「LINE」（以下、「LINE」アプリ）で集めた利用者のリクエストを生かすユーザー参加型の取り組み「おねがいチャリチャリ！“あったらいいなポート”大募集」を2023年4月25日（火）より実施しました。その結果、「LINE」アプリを通じて5,000件を超えるリクエストが寄せられ、現在までに15箇所のポートを新設しました。これを記念し、本日から取り組み参加者へ感謝の意を込めたプレゼントキャンペーンを実施します。
■LINE公式アカウントを活用し、集めた利用者の声から生まれたポートが完成
「おねがいチャリチャリ！“あったらいいなポート”大募集」は、福岡の生活利便性向上を目指す両社の協働プロジェクトとして、2023年4月25日（火）に始動した取り組みです。チャリチャリLINE公式アカウント（LINE ID：@charichari）の友だち追加をし、簡単な質問に答え、位置情報や写真を送信することで新たなポート場所の推薦を行うことができます。
この機能を通じて、寄せられた5,000件以上ものリクエストは、neuetにて精査、ニーズの可視化を行った後、現地確認、推薦された場所の管理者との協議を経て、現在までに15箇所のポートを新設しました。
これらの新設ポートには、本プロジェクトを象徴する特別デザインの緑のスタンドを設置しています。
さらに本プロジェクトは、市民の皆さまと共により便利な移動をつくる仕組みとして、今後も取り組みを継続し、市民ニーズに合った新規ポートの設置を行っていく予定です。
■neuet 株式会社 代表取締役社長 家本 賢太郎 コメント
まずは大変多くのリクエストをいただきましたこと、リクエストを送っていただいた皆さまに心から感謝申し上げます! そしてこのプロジェクトに快く一緒に動いていただいたLINEヤフーコミュニケーションズの皆さまにもアツく御礼申し上げます。また、ポート設置にご協力をいただいたポートオーナーの皆さま、本当にありがとうございます。今までも個別には「ここにポートあったらいいなぁ」というお声をいただくことがあっても、そのお声を取りまとめ、具体的にどのぐらいの数のご要望があるのかをお示しするには至っていませんでした。福岡の街をもっと便利に、楽しく移動できるように、そして、そのまちづくりを皆さんと一緒になって考えていきたいという思いが、まさに今回の結果につながりました。こうして最初の結果をお伝えできることが嬉しくて仕方がありません。住んでいる街、働いている街をみんなで一緒になってよりよくしていくことをこれからも積極的に取り組んでいきたいと思います。あらためて、皆さま本当にありがとうございました！
■LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 代表取締役社長CEO 鈴木 優輔 コメント
プロジェクトを通じて寄せられたリクエスト数の多さに、驚きとともに感謝の気持ちでいっぱいです。neuetの皆さまとの連携は、「福岡をもっと便利な街に」という共通の目標から始まりました。地域の足であるチャリチャリと利用者の多いLINEのタッグにより、都心部のみならず、福岡市内広範囲のリクエストをいただくことができました。その後、様々な方のご協力の結果、市民の皆さまからの声が形となり、実際に街の変化をもたらしたことは、これまでLINEヤフーコミュニケーションズが推進してきた市民参加型のまちづくりを体現したものです。プロジェクトを通し、市民共創で街の利便性向上に貢献できたことを大変嬉しく思います。これからも自治体・企業・市民の垣根を超えて、街の課題解決に取り組んでいきます。
■プレゼントキャンペーン概要
利用者と一緒により良いサービスをつくることを大切にしてきた両社は、リクエストに基づいた市民共創のポート新設を記念し、取り組み参加者への感謝の意を込めたプレゼントキャンペーンを実施します。
特設キャンペーンページ：https://charichari-lycomm.com
名 称：
「あったらいいなポート完成記念！福岡のみんなありがとう祭 by Charichari & LINEヤフーコミュニケーションズ」
期 間：
2024年2月8日（木）〜 2024年2月29日（木）
賞 品：
（１）最大15分相当のチャリチャリライドチケット (ベーシック利用の場合)
（２）オリジナル限定グッズ「どこでもポートなコースター」
対象者：
（１）2024年1月31日（水）までに、チャリチャリLINE公式アカウントから、新規ポートのリクエストを送信いただいた人へ、当アカウントからライドチケットを獲得できるコードを送付。
（２）キャンペーン期間中に、キャンペーンページより応募いただいた人の中から、抽選で30名様にプレゼント。
注意事項：
・ライドチケットは90円割引チケットとなります。
・受け取った90円割引チケットは、チャリチャリをご利用頂いた際に自動で使用され、利用するライドを任意に選択することはできません。
・チケットは、1ライドにつき最大1枚使用できます。
・チケットの使用期限は「受け取ってから30日間」です。
・オリジナル限定グッズ「どこでもポートなコースター」に当選された方にはneuetより2024年3月にご連絡いたします。
・オリジナル限定グッズ「どこでもポートなコースター」の発送時期は2024年3月以降となります。
・賞品・抽選・当選に関するお問い合わせ等にはお答えできません。
■リクエストから生まれた新規ポートの一覧
1.博多駅前ビジネスセンター 福岡市博多区博多駅前３丁目２５−２１
2.姪浜駅南口 福岡市西区姪浜駅南４丁目８−１
3.JR千早駅東口① 福岡市東区千早４丁目９３−１
4.ワンダーランド16百年橋ステーション① 福岡市南区那の川１丁目１−１
5.ワンダーランド16百年橋ステーション② 福岡市南区那の川１丁目１−１
6.エンクレスト博多III 福岡市博多区住吉２丁目５−１７
7.エンクレスト博多駅南GRACE 福岡市博多区博多駅南３丁目１０−１３
8.正屋（MASAYA） 福岡市南区塩原１丁目１４−４
9.髙野胃腸科 福岡市東区筥松２丁目２４−１１
10.ハローデイハローパーク千早① 福岡市東区千早４丁目２４−１８
11.ハローデイハローパーク千早② 福岡市東区千早４丁目２４−１８
12.ドラッグセイムス早良南庄店 福岡市早良区南庄１丁目１−２４
13.ドコモショップ福重店 福岡市西区福重４丁目３−１９
14.HILLTOP RESORT FUKUOKA 福岡市中央区輝国１丁目１−３３
15.医療法人貝塚病院 福岡市東区箱崎７丁目７−２７
＜ご参考＞
・シェアサイクルサービス「チャリチャリ」
「Charichari（チャリチャリ）」は、スマートフォンアプリで専用の赤い自転車の鍵をあけ、かんたんにご利用いただけるシェアサイクルサービスです。ベーシックは1分6円、電動アシスト自転車は1分15円でご利用いただけ、いつでもどこでも、乗りたいときにすぐ利用できる体験の提供を目指しています。福岡では2018年2月にサービスを開始し、現在までに約4,200台の自転車と680ヵ所以上の駐輪ポートを展開し、他エリア含め累計2,000万回以上のご利用をいただくまでに成長いたしました。1分単位の料金設定や、手軽に使えるアプリ仕様から各エリアにて「ちょっとそこまで」の日常的な移動を中心にご利用いただいております。（公式サイト：https://charichari.bike/）
・チャリチャリとLINE Fukuokaが協働 LINEから新たな駐輪ポートをリクエストできるプロジェクトを始動（ *LINE Fukuokaは2023年10月、LINEヤフーコミュニケーションズに社名変更いたしました。 ）
https://lycomm.co.jp/ja/pr/news/2023/042511
＜会社概要＞
社名 ：neuet株式会社
本社所在地 ：福岡県福岡市中央区長浜1丁目1番34号KBC会館 2F
代表者 ：代表取締役 家本 賢太郎
資本金 ：7,520 万円 (2023年5月時点)
設立日 ：2019年 7月26日
主な事業内容：シェアサイクルサービス「チャリチャリ」の提供
Web URL. ：https://neuet.com/
社名 ：LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
本社所在地 ：福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
代表者 ：代表取締役社長CEO 鈴木 優輔
資本金 ：490百万円 (2023年10月時点)
設立日 ：2013年11月18日
主な事業内容：LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など
Web URL. ：https://lycomm.co.jp/